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お知らせ

2019/01/10

【重要】 メールが届かない場合【Yahoo、gmail、hotmailなどフリーメールアドレスをご利用のお客様へ】

FC2に登録してるメールアドレス変更方法----------------------------------------

ログイン用メールアドレスの変更につきましては、
FC2ID管理画面にログイン後、下記の手順にてご変更いただけます。

▼メールアドレス変更手順
1.FC2IDトップページ( http://id.fc2.com )からログイン
2.『FC2IDの編集』をクリック
3.『メールアドレス変更』をクリック
4.ログイン時の「パスワード」および「新しいメールアドレス」を入力
5.『送信』をクリック
6.新しいメールアドレスに届いた確認メール本文中のURLへアクセス

▼メールアドレスを変更する
http://help.fc2.com/fc2id/manual/group78/308

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■hotmail、yahoo、gmailなどのフリーメールをご使用のお客様へ

当店ではご注文をいただきました営業日または翌営業日に【ご注文受付のご案内】を必ず返信させていただいております。上記のメールが届かない場合は、フリーメールのサーバーが、弊社からのメールを、迷惑メールのフォルダに振り分けたり、削除している可能性があります。

当店からこれらのメールが届かない場合は、お手数ではございますが、 『迷惑メールフォルダ』・『メール受信設定』等の見直しをしていただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。受信許可等の設定方法は下記の通りになりますので、ご確認下さいますようお願い申し上げます。

【Yahoo!メール】

1.Yahoo!メールにログイン、画面左上の[メールオプション]をクリック
2.次に[フィルターと受信通知設定]をクリック、 [追加]をクリック
3.設定を次のようにします。「Fromが[@flashmemory.jp] [を含む]」
「移動先フォルダ:[受信箱]」
4.最後に[保存]をクリック

【hotmail・msnmail】

1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック
2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック
3. 当店を利用するドメイン「@flashmemory.jp」を追加
4. 最後に「OK」をクリック

フリーメールへのメール未着につきましては、サービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、当店では解決できないのが現状です。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

また、万一上記以外の原因でメールが届いていない場合は、誠に申し訳ございませんが、当店までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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購入後の返品・返金・交換は一切受け付けません。ご了承くださいませ。